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联博统计接口:【中国经济新跃迁】“逆市增父老”泰康在线:拥抱新变化新体验新技术

admin2020-05-2548

经济观察报 记者 姜鑫  时至5月,刘设伟的年假和探亲设计仍然还未成行。作为春节时代留守武汉的坚守者之一,只管刘设伟已经返回职场,事情逐步常态化,但疫情时代那根绷紧的弦却很难放松下来。

身为泰康在线互联网金融实验室总经理,再度回忆起武汉疫情高峰期的事情,刘设伟依然记得神经好像紧绷到毛细血管的感受。

疫情笼罩下,不少人心中的焦虑值提升,保险咨询之外,客户对新冠疫情的咨询量暴增,在意识到严重性后,公司第一时间决议行使已有的科技能力贮备,最先建设新冠肺炎知识问答系统。刘设伟和团队很快接下了重担,在快速启动节后远程办公预案的同时,马不停蹄地网络整理相关语料,到1月30日所需的知识库语料已经网络完成。3天后完成了所有的AI模子训练,并顺遂搭建了相关病情问诊服务的后端支持事情。

对于泰康在线的员工来说,这是他们疫情时代的事情常态。“无论是夜里十点半接到需求,照样在中午十一点炒菜时接到义务,数据治理组都保证了当天的需求当天完成”,有人如是回忆自己的事情状态。

这似乎是一家没有受到疫情影响的公司,迅速地应对,忙碌的状态背后,是公司亮眼的逆势增进成绩单——2020年一季度保费收入增速跨越230%,这使得泰康在线成为行业关注的焦点。

新冠疫情突然袭来,世界经济陷入停摆状态。有经济学家称其猛烈水平远超2008年金融危急,这是一种需求端和供应端双重供应不足的停摆。保险行业未能幸免,2020年第一季度,保险行业失去了往年的速率:保费同比增进2.29%、保险公司总资产同比增进5.62%、预计利润同比下降14.44%。

逆势增进是若何泛起的?当复工复产进入一个新的状态,人们忍不住想问:若何在应对危急的基础上,探索生长的更多可能性?若何不虚耗这样一次危急,去拥抱新的转变?这些都是泰康在线的治理团队思索过的问题

抱着这样的疑问,经济观察报记者对泰康在线CEO刘大为、副总裁丁峻峰、左卫东、战略企划部总经理杨伟涛举行采访。且听他们若何思索。

超预期的成绩单背后

“说实话,康健险实现了5倍以上的增进是超出预期的。我们预料到了疫情时代客户会对自己的康健格外关注,但没预料到会这样迅速并强有力地体现在财务数据上。”谈及业绩的增进,泰康在线副总裁丁峻峰坦言不在预期之内。

克日,泰康在线公布的业绩数据显示,2020年第一季度实现保费收入28.07亿元人民币,同比增进233.05%,远超2019年大半年的保费规模。而从财险行业看,今年前两个月受疫情影响,财险公司实现保费收入2226亿元,同比增速仅为0.6%。

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