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又有人遭遇“防水补漏套路”!近日,家住揭阳普宁的陈先生向南都“记者帮”反映,他通过『guo』点击互联网短视频广告找到一家防水补漏公司,对方上门服务后被收取3000元钱,但家里该【gai】漏的地方仍然在漏水,他要“yao”求补漏公 gong[司退款却遭对方拉黑。陈先〖xian〗生表示,自己此前并不知晓网上有此套路,希望通过南都的报道让更多人提高警惕,也希(xi)望有关部门能尽快出手,整治这些互联网上的补漏乱象。

网络推荐补漏商家 花了三千块没起作用

“6月14日凌晨1点多,我正在手机的UC浏览器‘qi’极速版看新闻,看到有关防〖fang〗水补漏【lou】的短视频广告。”陈先生向记者{zhe}回忆,考虑到家中正好有墙面漏水情况,他就点进去留下自己的电话和地址。14日下午,自称是防水补漏公司的一男一女与他取得联系,并前〖qian〗往他家检查漏水情况。

陈先生称,两人到他家后没有出示任何证件,随意在墙面周围查看后,告诉他“需要注胶水补漏,价格260元一斤。”听到“dao”这个价格,陈先生起初有些犹豫,他多次询问对方“一千元“yuan”预算能否处理好?”和他沟通的女‘nv’子仅支支吾吾地告诉他“应该可以,先来试一下。”

两人施工了十多分钟后告诉陈先生,一共用去18.8斤胶水,总价4700元。这把他吓了一跳,当时便 bian[极力反对付款,并与两人争【zheng】论起来,“他们说不给钱就不走,讨价还价后我最终《zhong》付了3000元。”事后陈先生才想起,两人所用的“胶水”包装没有任何标签,收费后也没留下合同或收据。

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陈先生称,施工人员携带的胶水材料没有标识。

随后的几天,才真正让陈先生懊『ao』悔。他告诉南都记者,施工后墙面仍在漏水,“我「wo」后来上网查询得知,这种注胶补漏套路〖lu〗存在很久了,很多人都被坑过。”为此他 ta[再次联系两名施《shi》工人员要求退款「kuan」,但『dan』对方已不再理会他,并将他拉黑。“花3000元一点作用没有!几乎花掉我一个月《yue》收入,现在非常难受。”

陈先生称,家里的漏水问题仍未解决。

为此,他也向发出广告的UC平台投诉「su」,但截至发稿 gao[还没有人与他进行联系。陈先生还告诉「su」记者,在他投诉后,平 ping[台仍在向他推送防水补漏相关广告。

6月17日上午,记者向UC浏览器电话客服咨询陈先生投‘tou’诉事宜的进展,客服回应称“正在核实跟进”,对于记者提出的采访诉求,客服也表示将登记上报处理。

律{lv}师: 为商‘shang’家发布“防水补漏”广告,平台需担起责任

去年8月,南都也曾报道过广州两位市民的类似遭遇。广州的李先生和冯先生在装修各自的房子时,在短视〖shi〗频平台看到防水补漏广告后下单,随后〖hou〗分别为此花费7000元和12000元。但房子不仅没补好,冯先生家的天花板还被钻穿孔。与揭阳陈先生的遭遇几乎一致,事后补漏商家都不再理会他 ta[们,直到 dao[南都记者介入,平台才要求商家退还他们的费用。

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